01 - Domande frequenti

Grazie alla nostra efficiente tecnologia di stampa 3D, possiamo produrre rapidamente e in base alla domanda. Questo ci permette di offrire prodotti di alta qualità a prezzi bassi.

Offriamo una garanzia legale di 2 anni su tutti i nostri prodotti.

Spediamo i nostri prodotti con DPD o FedEx. La spedizione in Germania richiede solitamente 2-4 giorni e costa tra 7,99 e 8,49 euro. Per informazioni più dettagliate e per i costi di spedizione in altri Paesi, consigliamo il nostro calcolatore di spedizione.

Accettiamo pagamenti anticipati, PayPal, carta di credito, Klarna e Giropay.

Tutte le recensioni dei nostri clienti sono raccolte su ShopVote e possono essere consultate.

Sulla nostra homepage è disponibile uno strumento che consente di inserire il modello del monitor. Questo strumento vi mostrerà l'adattatore adatto al vostro modello. Se il vostro monitor non è presente nell'elenco, contattateci via e-mail all'indirizzo info@vesa-adapter.com.

I nostri adattatori sono disponibili in 12 colori diversi, tra cui una plastica fosforescente. Tutti i colori, tranne il nero (standard), hanno un costo aggiuntivo e la spedizione può richiedere circa 7 giorni in più, poiché questi prodotti sono realizzati su ordinazione.

I nostri prodotti non richiedono cure particolari. Tuttavia, è necessario seguire le istruzioni di sicurezza per garantire la longevità del prodotto.

La plastica che utilizziamo è riciclata da rifiuti industriali. Combiniamo il nostro impegno per la qualità con la consapevolezza ambientale per produrre prodotti sostenibili.

3IDEE è stata fondata nel 2022 da una semplice idea in una cantina. Inizialmente volevamo solo sviluppare un adattatore per le nostre esigenze. Ma abbiamo subito riconosciuto il potenziale e la lacuna del mercato per questi prodotti. Questo ha portato alla fondazione di 3IDEE e alla decisione di affrontare le cose in modo professionale.

Dalla nostra fondazione, ci siamo costantemente ampliati e sviluppati. La nostra esperienza e il nostro know-how crescono di giorno in giorno. Combinando la stampa 3D con altri processi di lavorazione dei metalli, siamo stati in grado di sviluppare e lanciare una gamma più ampia di prodotti con requisiti tecnici più elevati. Oggi siamo conosciuti e apprezzati non solo in Germania, ma in tutta Europa. Ci siamo trasferiti in un nuovo stabilimento di produzione, abbiamo ampliato ulteriormente il nostro team e abbiamo creato una rete di spedizioni e un servizio clienti a livello europeo.

Le nostre ricerche di mercato a livello europeo ci permettono di offrire prodotti specifici per ogni Paese. Il nostro obiettivo finale? "Vogliamo diventare il più grande produttore di adattatori VESA al mondo". Questo principio guida ci guida ogni giorno. Siamo consapevoli di poter raggiungere questo ambizioso obiettivo solo sviluppando e migliorando costantemente i nostri prodotti, sia in termini di qualità che di velocità di produzione o di capacità di adattarsi a un mercato in rapida evoluzione. Attualmente stiamo progettando di vendere i nostri prodotti in tutto il mondo e di espanderci ulteriormente.

Sì, su richiesta possiamo sviluppare prodotti sostitutivi di quelli esistenti (originali) o prodotti completamente nuovi. Per i clienti commerciali, offriamo anche soluzioni 3D personalizzate in piccole e grandi serie e prototipi.

3idee non è solo sinonimo di prodotti di alta qualità, ma anche di passione per la stampa 3D. Vogliamo far conoscere alle persone i vantaggi di questo metodo di produzione innovativo. Per questo motivo, consentiamo ai clienti che suggeriscono lo sviluppo di nuovi adattatori e prodotti VESA di fornire prototipi gratuiti. Siamo orgogliosi di ricevere i suggerimenti della nostra comunità e li ricompensiamo con un regalo quando i prodotti proposti sono pronti per la produzione.

La fornitura di prototipi gratuiti viene valutata caso per caso dal nostro dipartimento Research&Delevopment. Dopo una revisione interna finale, vi informeremo sullo stato e sui progressi del vostro prototipo.

Assolutamente sì. Su richiesta, possiamo personalizzare i prodotti con nomi, loghi e colori specifici. Vi preghiamo di comprendere che la produzione di prodotti personalizzati richiede costi aggiuntivi, poiché prima progettiamo e poi personalizziamo il vostro prodotto individuale e lo produciamo esclusivamente per voi.

Il vostro prodotto personalizzato sarà spedito in tutta Europa, direttamente dal reparto di personalizzazione del nostro stabilimento di produzione.